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『担当者の人柄・説明力』が良かった(60代/女性)

お客さまのご感想

お世話になりました。私たちの望みすべて叶いうれしく思っています。
担当のSさんのお人柄とプロならではの提案のおかげで、仕上がりに満足しています。
面倒なこともたくさんお願いしましたがよく耐えてくださいました。
3週間の間、本当に細かな気配りをしていただきうれしく思っています。
また大工のHさんの腕とお人柄に貴社の素晴らしさを感じることができました。またお願いするときはこの方々に担当していただきたいと思っています。
貴社のますますのご繁栄をお祈り申し上げます。

この会社に決めた理由

今までのリフォームの反省から、後始末のきちんとできる会社にお願いしたいと思っていました、。ホームプロの口コミを参考にしました。
2社選び、担当者にお会いしました。
今回お願いした会社の担当者の第一印象で決めました。駆け引きのない率直さはプロとしての自信と感じました。見積もりの段階でもこちらも値引きのことなど口にしませんでした。きちんとした仕事に相応の金額は必然ですから。予算のあることですから、いろいろ苦心しましたが。
もう1社の担当者は最初から値引きを口にしました。建築のプロではないと思いお断りしました。
依頼した会社の大工さんはいつも道具をきちんと片づけお掃除もされて帰られました。
仕事ぶりは言うまでもなく頭の下がる思いでした。本当にこの会社に決めてよかったと思いました。

リフォーム会社からの返答

このたびは、工事ご依頼本当にありがとうございます。
工事中では、私も含め、大工さんにもお茶コーヒーなど本当にお心遣いいただいたことに深くお礼申しあげます。
今回のリフォームでは、キッチン入れ替えがメインでしたが、少しでもお住いの環境を良くしたい思いで工事を行わさせて頂きました。
そういった部分でもI様にご理解していただいたところから今回の工事も進んでいったと思います。
また今後とも何かありましたら、お気軽にお声掛けください。
ありがとうございました。

建物のタイプ 戸建住宅
リフォーム箇所 キッチン 廊下 階段 収納
価格 2,314,440円
施工地 東京都 八王子市
築年数 30年以上
工事完了日 2016年5月6日

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