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『満足のいく仕上がり』が良かった（50代／男性）
お客さまのご感想
大変お世話になりました。仕上がりは充分満足でした。価格も妥当な所と思っています。
ですが、担当の方が最初に出した見積もりでは「給湯器は取り替えなくても大丈夫」と言っていたのに、契約をしてから「やはり取り替えなくてはダメです」と言われたのはかなりマイナスイメージです。
給湯器のお値段はかなり頑張って安くはして頂けましたが、それでもやはり後味は良くないです。真面目な人柄で印象は悪くない担当の方ですし、作業の仕上がりも充分満足な物だっただけにその点だけが残念です。
この会社に決めた理由
提案、プランが良かったから。
担当者の印象が良かったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、当社に施工をご依頼頂きありがとうございます。「大変満足」とのアンケートを頂きましたが、給湯器の件ではご不快な思いをお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。次回はすべての項目で「大変満足」の評価を頂けますよう、より一層精進致しますので、また何かお困りの際はお気軽にご相談ください。今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
| 価格 | 1,284,000円 |
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| 工事完了日 | 2016年4月28日 |
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