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『担当者の人柄・説明力』が良かった（60代／男性）
お客さまのご感想
今回、初めてリフォームを経験しましたが、病気と一緒で最後は病院でなくどんな医者に診てもらったか、担当者ではなく施工する職人さんのレベルで仕上がりが決まることを経験しました。今回は、仕上がり確認で修正を複数回指摘させて頂きましたが、嫌な顔をせず丁寧な対応で満足いくレベルに仕上げていただきました。
この会社に決めた理由
担当者（社長）の技術的な説明、アドバイスに信頼を感じたから。
リフォーム会社からの返答
この度は、施工のご依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。部材の納期確認にお時間が掛かってしまい、日程のご連絡が遅くなったこと、また補修工事の日程もかかってしまい、結果的にお客様へご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。こちらからのﾒｯｾｰｼﾞにも迅速に対応頂き、ご協力誠にありがとうございました。今後の機会があった際には、今回至らなかった点を改善しより一層努力致しますので、またお声がけ頂ければ幸いです。今後とも何卒よろしくお願い致します。
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 |
| 価格 | 977,664円 |
| 施工地 | 東京都 町田市 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| 工事完了日 | 2016年4月18日 |
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