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『担当者の人柄・説明力』が良かった(30代/男性)

お客さまのご感想

今回は広範に渡る工事を引き受けていただきありがとうございました。
他社では構造上難しいと言われたリビングとDK間の壁の撤去を、一級建築士の立場から強度を高めつつかつ低コストでの実現案を検討いただいたり、契約後に次々と発生したこちらからの変更要望を拒絶せずに前向きにご検討いただいたり、他業者との調整にもご対応いただいたりと、常にこちらの立場に立った対応をしていただき感謝しています。
お陰様でとてもいい家になりました。
今後リフォームが必要になった際にはまた是非よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

こちらの立場にたってご提案をいただいた点。
一級建築士に直接対応いただいた技術面の安心感。
他社よりも低価格であった点。
変更要望にも臨機応変に対応いただいた点。

リフォーム会社からの返答

この度は高い評価をいただきまして、誠にありがとうございます。
洋室とDKの間仕切り壁を一部壊し、耐震補強も施し、ご家族の集まれるLDKを実現でき、私共も大変嬉しく思っております。
また、既存の珪藻土の壁や板張りの天井をきれいに残すことができるか多少の懸念事項でありました箇所も、想像以上に違和感なく綺麗に納まり、お客様のご意向に添うことができ、私共も大変満足しております。
お任せいただき、本当にありがとうございました。
お住まいの事で何かございましたら、また、いつでもご連絡下さい。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

建物のタイプ 戸建住宅
リフォーム箇所 家全体
価格 7,400,000円
施工地 東京都 世田谷区
築年数 16〜20年
工事完了日 2016年3月15日

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