リフォーム会社紹介
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『プロとしての的確なアドバイス』が良かった（50代／女性）
お客さまのご感想
プロとしての的確なアドバイスと値段も良心的で満足しています。白アリ工事もあったので、たくさんの会社に話を伺って検討しました。会社によって、言うことも工法も本当にバラバラで様々でしたが、Ｔ社さんの提案が一番良く、納得できたので決めました。現場に来ていただいた職人さんも皆さんとても良い方ばかりで、気持ちの良い仕事をしていただきました。特に現場責任者の方は信頼できると思いました。あえて改善希望点を言わせていただくと、バルコニーの打ち合わせで来たＲ社の担当者が杓子定規でツッケンドンな対応で、良い気持ちのしない態度が気になりました。こちらは素人なのに「なんでそんなこと聞くんだ」的な発言が多く、正直カチンときました。これはＴ社さんの責任とは言えませんが、ご参考までに書いておきます。大変お世話になり、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価が高かった。
・提案内容が的確で納得できた。
・価格が良心的だった。
・見積もりがわかりやすかった。
・連絡や対応が早かった。
・手紙がくるなど、丁寧な対応だった。
リフォーム会社からの返答
プロとしての的確なアドバイスについて高評価を頂けたのが本当に嬉しいです。
お客様のご要望を踏まえつつ、建物保全の為に真に必要な提案をしたい、と当社では常に考えています。
リフォーム業者として様々な事例に真摯に対応してきた経験からの提案を喜んで頂けたのが何よりです。
工事中は職人が作業しやすいよう、様々な配慮を頂き、お陰様でスムーズに完工出来ました。
メーカーより派遣された担当の方の現場調査については 不愉快な思いをさせ、申し訳ないです。今後の改善ポイントとして対応を考えて行きたいと思います。
ありがとうございました。
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 屋根 バルコニー・ベランダ その他 |
| 価格 | 1,252,800円 |
| 施工地 | 東京都 目黒区 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| 工事完了日 | 2016年2月21日 |
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