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『担当者の人柄・説明力』が良かった（50代／男性）
お客さまのご感想
担当者の知識レベルや提案力が高く、相見積りを取得した会社の中で最も優れていると確信した為、迷わずに貴社に依頼する事を決めました。
連絡はメールのみではなく、電話による連絡も合わせて行って欲しいと思いました。
大変信頼でき納得して依頼し、施工についても満足しています。それだけに、ビルトインオーブンレンジが手配ミスで１週間後の取付けになってしまった点が非常に残念でなりません。
しかし、取付けまでの間、代用の電子レンジを用意して頂けた対応には感謝しています。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価が高かった。
・担当者の人柄が良く、知識や提案力も優れており信頼できた。
・安易に楽な施工方法をとることなく、仕上がりに配慮した施工をして頂けた。
リフォーム会社からの返答
ご連絡の確認及び電気オーブンレンジの手配ミスにつきましては
大変ご迷惑をお掛けし、申し訳ありませんでした。
仕上がりについてご満足いただけたのは、水まわりの工事を多く手掛けております弊社にとっては、幸いです。
ありがとうございました。
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | キッチン |
| 価格 | 1,100,000円 |
| 施工地 | 東京都 北区 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| 工事完了日 | 2016年2月1日 |
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