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『納得の価格』が良かった（50代／男性）
お客さまのご感想
担当者が経験豊富で安心して任せられる印象を持ちました。不用品の片づけや処分など、職人さんが嫌な顔もせずにサービスでやっていただき、大変助かりました。職人さんの対応が良いのは、会社の教育がしっかりしているからだと思いました。
住宅密集地域で隣家との間隔が30～35cm程度しかなく、築４０年の５階建てビルの塗装・防水工事は困難だったと思います。天候不順だったこともあり、工事完了まで約２か月もかかってしまいましたが、人手不足もあったのでしょうか。ただし、工事の仕上がりと価格には満足しています。
一つだけ残念だったのは、足場解体の際、一部が崩れてしまい、隣家の屋上物置等が損傷してしまったことです。隣家への対応は誠実にされていることとは思いますが、その経過については、道義的な問題もあるため、当方にも随時ご報告をお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの実績が多い。
・提案された施工内容が現実的で、他社に比べて価格が割安だった。
リフォーム会社からの返答
5階建てビルの外壁・手すり・シャッター等の塗装、屋上・ベランダの防水工事のご依頼でした。両隣との間隔が狭く困難を極めた工事となりました。雨が多く工期がかなり延びてしまいご迷惑をおかけしました。5階屋上の盆栽の処分も数が多く予想より下すのが大変で、かなり時間と手間がかかりました。足場の解体の際、隣家の物置等を破損してしまい、ご心配をおかけして申し訳ございません。経過をご報告しながらしっかりと対応させていただきます。
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 外壁 バルコニー・ベランダ |
| 価格 | 2,250,000円 |
| 施工地 | 東京都 台東区 |
| 築年数 | 30年以上 |
| 工事完了日 | 2015年12月25日 |
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