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『分かりやすい説明』が良かった（40代／男性）
お客さまのご感想
スケジュールの変更、施工後の手直し等は仕方なく、最終的に納得出来たので、満足しています。 ただ、報告、連絡、約束など、基本的なことを徹底して欲しかったと思います。
この会社に決めた理由
介護保険対象工事の案内及び手続きを提案してくれたから
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご縁をいただき有難うございました。
また「満足」の評価も頂戴し重ねて御礼申し上げます。
とは言え、担当者の対応や段取りに不手際があったとのことでご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。おっしゃるように基本的な「報連相」ができていなかったようです。
お客様からご指摘をいただく前に当方より「報連相」を徹底してまいります。
今後ともご指導のほど宜しくお願いいたします。
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
| 価格 | 934,500円 |
| 施工地 | 東京都 台東区 |
| 築年数 | 30年以上 |
| 工事完了日 | 2015年8月18日 |
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