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お客さまのご感想
ＯＰと床のフロアタイル張りをやってもらいました。社長がほぼ毎日来てくれて対応は良かったと思います。ペンキとルームクリーニングについてはかなり良かったです。しかし、床の張りについては少し雑だと思いました。隅の処理に問題があったこと、床の点検口を何も聞かないで勝手に塞いでしまったこと、接着材がタイルに付いていたことなど、色々な問題がありました。最終的にはそれなりの補修をしてもらいましたので良かったですが・・・。今度、居室の改修をする予定なので、その時もホームプロで探すつもりです。
リフォーム会社からの返答
事務所床のフローリング張替え工事をご希望でしたが価格重視との事でしたので、私共の提案以外の製品をお客様が選ばれて施工致しました。出来上がりの途中、巾木も追加するご指示がありましたので当日に倉庫まで製品を探しに行き、なんとかご要望に対応出来ました。提案力や技術力重視ではなく、価格重視との事でしたので本来必要な床下地処理・材料におきましても省ける物は全て省きました。ご予算内での提案が全てでしたので、私も予算内で収める事が第一だと思いました。結果的にコミュニケーションが足らずにお客様にはご理解頂けませんでした。大変残念に思います。
| 建物のタイプ | |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 階段 その他 |
| 価格 | 357,000円 |
| 施工地 | 東京都 豊島区 |
| 築年数 | |
| 工事完了日 | 2005年1月27日 |
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