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『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
「担当者の確認不足により換気扇の交換の見積もりに2日を要した」「カタログで選んだ巾木がサイズの違いで変更になった」「薦めてもらった便器が配管に合わず同等品の便器に変更になった」といったような問題があったものの、迅速かつ適切に対応していただけたので満足しています。ただ、塗装職人の仕事が雑だったのが残念です。それ以外の工事ついては問題もなく、納得の仕上がりでした。
この会社に決めた理由
他社と比べて価格がかなり安かったため。担当者の人柄も理由の一つ。
リフォーム会社からの返答
Y様。この度は、弊社に施工を賜りまして、誠に有難うございます。今回の工事内容は、「トイレ・洗面所のリフォーム、玄関・廊下の内装、浴室換気扇交換、ドア枠塗装」でした。私の調査不足によりまして、様々ご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。にもかかわらず、このような評価を賜りまして、誠に有難うございます。最後、何度も塗装のし直しにお伺いさせて頂き、大変申し訳ございませんでした。これから、調査ミスのなきよう、精進して参ります。また何かございましたら、お声掛け頂きますよう、宜しくお願い致します。
| 建物のタイプ | マンション |
|---|---|
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 玄関 廊下 |
| 価格 | 561,600円 |
| 施工地 | 東京都 多摩市 |
| 築年数 | 30年以上 |
| 工事完了日 | 2015年5月27日 |
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