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『担当者の人柄・説明力』が良かった（40代／女性）
お客さまのご感想
この度は、問題物件を最後まで面倒見て頂きありがとうございました。
いろいろ希望はありましたが、物件の状態から出来ること、やめた方がいいことをきちんと説明していただき、納得して進められました。
私たちでは決められないことも、担当者さんの経験とセンスにお任せすれば安心出来る信頼関係が出来たと思っています。
残念だったのは工期が延びてしまったこと。
慎重に進めて頂いていた、と思うことにしますが、スケルトンにしてから大工さんが入るまでの間をもう少し短縮出来ていれば…と思います。
無理なお願いや、細かいお願いまで引受けて下さり、ありがとうございました。
今回の担当者さんあっての、明るく住みやすい家に生まれ変わったと思っています。
この会社に決めた理由
見積もり価格が安かったこと。
担当者さんのまじめなお人柄。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事のご依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。途中ご迷惑をお掛け致しましたが、ご満足頂けまして大変嬉しく思っております。
ご指摘いただきました事も、今後は改善に努めてまいります。
その他のことでも何かお困り事等ございましたらご相談頂けますと幸いでございます。
この度は本当にありがとうございました。
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 家全体 |
| 価格 | 15,600,000円 |
| 施工地 | 東京都 中野区 |
| 築年数 | 30年以上 |
| 工事完了日 | 2015年4月27日 |
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