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『担当者の人柄・説明力』が良かった（30代／男性）
お客さまのご感想
細かくは書きませんが、仕上がりはそこまで良い出来ではありませんでした。また、施工時に壁を破損されてしまい、そのことについて職人さんからなにもこちらに謝罪もなく、なにも言わずに補修をし、終わった後に気に入らなかったら別の方法でも対応します、といったことだけ言ってきたことは、多少腹が立ちました。その後担当者がきちんとフォローしてくれたので、トータルとしては概ね満足していますが、職人さんの教育をがんばってほしいです。
この会社に決めた理由
他者と比較して安かったこと、質問へのレスポンスの早さ、担当者の対応
リフォーム会社からの返答
お世話になりました。
仕上がりや職人のお客様への対応等、今後のお客様のお求めになる水準まで上げることを教育課題とさせていただき、最善に努める所存でございます。
この度は、ありがとうございました。
| 建物のタイプ | マンション |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 玄関 |
| 価格 | 180,000円 |
| 施工地 | 東京都 調布市 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| 工事完了日 | 2015年4月25日 |
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