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『担当者の人柄・説明力』が良かった（40代／男性）

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お客さまのご感想

我が家はメーターモジュールで2000×2000のスペースに1616のバスでした。ですので、1818に変更したいと思っていましたが、他の業者さんはスペースが足りないのでできないというところばかり。十分な説明もありませんでした。Ｅ社さんは、いろいろ調査をしていただいて、梁が厚くなっている部分が引っかかっているが、削れば入ると結論をしていただき、その通りになりました。これが最大の評価部分です。
さらにお見積もりも一番安かったのでGOOD。
また、途中追加でお願いしたことも気持ちよく受けていただき、サービスでやっていただけたところもありました。
我が家の犬はかなり人見知りで吠えるのですが、営業の方には最後には懐いて全く吠えなくなりました。それだけマメに通っていただけたということです。
大変お世話になりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もりと営業担当の方の前向きな姿勢です。

リフォーム会社からの返答

（平成29年4月1日　体制変更以前の（旧）永大プランニングの実績です）この度は弊社にリフォームのご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。非常に高い評価・感想をいただき、たいへん嬉しく思います。工事前の商談・お打合せの時点からお客様のご要望が非常に明確でわかりやすく逆に私共の方こそ助かりました。工事期間中も荷物の移動やご不便をかける生活の中、多大なご協力をいただきまして本当にありがとうございました。関わった職方やスタッフ一同も深く感謝しております。可愛いワンちゃんも少し懐いてもらえたのも嬉しかったです。今回の工事のアフターフォローもしっかりとさせていただきます。また機会がございましたら今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。

建物のタイプ	戸建住宅
リフォーム箇所	浴室・バストイレ外壁屋根リビングダイニング洋室玄関廊下バルコニー・ベランダ階段
価格	4,900,000円
施工地	東京都荒川区
築年数	11〜15年
工事完了日	2015年4月26日

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