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『丁寧な対応』が良かった(50代/男性)

お客さまのご感想

管理室や近隣室等への対応もして頂きました。幾つかの追加工事をお願いしたため納期の調整等にご苦労されたようでしたが最終的に予定通り工事完了して頂きました。クリーニングでは床のワックスが合わなかったため一度剥離してやり直す等、作業説明や工事仕上がりにも満足しております。

この会社に決めた理由

中古マンション購入後の部分改修と入居前クリーニングをお願いしました。物件の引き渡し後、引越しまで2週間程度のタイトなスケジュールでしたが工事を引き受けて頂けました。担当して頂いた方は女性のスタッフです。ホームプロ経由のメールでの連絡等の丁寧な対応や現調2回と最終現場確認1回、概算見積と工事内容も事前に分かりやすく説明して頂き打ち合わせが出来ました。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社に工事のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。

今回は、中古マンションのご購入後の内装工事及びクリーニングの内容にて工事をさせて頂きました。
スケジュールは確かにタイトではございましたが、工事期間中は鍵のお預かり等お客様に大変ご協力いただきスムーズに進めることができました。
また、床ワックスが合わず再度施工させていただく際もすぐに鍵のご対応を頂け、迅速に再施工の手順が取れました。

工事の仕上がりにもご満足いただけ大変嬉しく思います。

また、何かお困りのことがございましたら、お近くですのでいつでもお声掛け頂ければ幸いです。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

建物のタイプ マンション
リフォーム箇所 収納 その他
価格 252,504円
施工地 東京都 大田区
築年数 6〜10年
工事完了日 2015年3月21日

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