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『納得の価格』が良かった（50代／男性）
お客さまのご感想
担当の方の誠実な対応には、好感が持てました。しかし、説明と実際に齟齬があったこと、手直しの必要があったことは、残念に思いました。完工までに時間を要したものの、誠意ある対応であり、職人さんの腕はしっかりしており、出来上がりには、満足しています。頂いた工程表と進捗状況、結果説明がありば、良かったと思います。
この会社に決めた理由
最終的には、事前の説明と価格で判断しました。
リフォーム会社からの返答
H様。この度は、弊社にて施工をさせて頂き、誠に有難うございました。今回の工事内容は「浴室、キッチンのリフォーム」でした。度重なる非礼、現場監理の甘さ等、大変に申し訳ございませんでした。改めて、お詫び申し上げます。にもかかわらず、このような評価を賜り、仕上がりに関しましては大変満足との評価を賜りまして、大変に有難うございます。今後もしっかりとした現場監理、ご説明を心掛け、更に精進して参ります。また何かございましたら、何なりとお申し付けください。本当に、有難うございました。
| 建物のタイプ | マンション |
|---|---|
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス |
| 価格 | 3,000,000円 |
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| 工事完了日 | 2015年2月28日 |
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