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『工事中のきめ細かな配慮』が良かった(50代/女性)

お客さまのご感想

まず、信頼できる地元の良い工務店さんと出会えたことを、ホームプロに感謝しています。実直で誠実なお仕事をしていただき、大満足です。
中古住宅を購入してのリフォームでしたが、近隣に対する細やかな心配りはもちろんのこと、細部にわたり連絡が密で、行き違いがなかったことで、予想以上の仕上がりになりました。
プロの目から見て違和感のある仕上がりになりそうな私どもの提案に、遠慮がちながら、他の選択肢を示していただいたことが、結果的に大成功でした。施工してくださる職人さんも明るく、優しい方ばかりで、何より素人ではわからない「家の奥深い所」(1階と2階の断熱材のことなど)やトイレの不具合などに気づいてくださったことに、感謝しています。大工さん、設備屋さん、電気屋さん他、多くの方に作り上げていただいたと思います。コンダクターのO社さん、本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロで複数社で見積もりを依頼いたしました。見積もりの時に、「一部だけの交換はできないかもしれない」とおっしゃっていたのですが、その日の夕方に電話がかかってきて「ご希望のパーツだけの交換が可能でした。勉強不足ですいません」とおっしゃったのを聞いて、すぐに調べて間違いを素直に認められる方は、よい仕事をしてくださるだろうな、と思って決めました。実際、本当に良いお仕事をしていただきました。

リフォーム会社からの返答

大変高い評価を頂きまして、誠にありがとうございました。お施主様には、工事お打合せ段階から、きめ細かなご配慮をいただきました、又、工事中も、職方へお心遣い頂きました事、大変感謝致しております。心よりお礼申し上げます。これからもお客様が満足して頂けるよう、スタッフ一同一生懸命取り組んでまいります。今後共、宜しくお願い致します。

建物のタイプ 戸建住宅
リフォーム箇所 キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング
価格 3,036,500円
施工地 東京都 武蔵野市
築年数 21〜25年
工事完了日 2015年2月4日

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