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『担当者の人柄・説明力』が良かった（60代／男性）
お客さまのご感想
見積もり段階から計画の見直しを何度もしたにも関わらず、そのたびに色々対応して戴きありがとうございました。本工事以外にも余分な工事に対応してもらい助かりました。職人さんも朝早くから夜遅くまでやっていただきました。欲を言えば、工程表はもらっているが、その日の工事内容の結果説明をしてもらうと、なお、分かりやすくなり、コミニケーションが図れると思います。
この会社に決めた理由
地元の会社でという思いがあったこと、見積もり段階で色々、変更等わがままに即座に対応してたもらえたこと。
施工依頼後も計画変更が多々あり、そのたびに担当者の方に素早い対応をしてもらえた。
リフォーム会社からの返答
M様。この度は、弊社に施工依頼を賜りまして、誠に有難うございます。今回の施工内容は、「浴室・洗面所・トイレのリフォーム、壁・天井の内装、水道配管の更新」でした。私自身の説明不足により、多大なるご迷惑をおかけしてしまうこともございました。大変に申し訳ございませんでした。にもかかわらず、追加工事もご依頼頂き、多くのご配慮を賜りました。誠に有難うございます。今回の工事にてM様よりご指摘頂きました点を心に刻み、さらに精進して参ります。また、何かございましたら、何卒、お声かけ頂ければと存じます。大変に有難うございました。
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 その他 |
| 価格 | 2,543,000円 |
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
| 築年数 | 30年以上 |
| 工事完了日 | 2014年12月19日 |
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