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『担当者の人柄・説明力』が良かった（60代／男性）
お客さまのご感想
顧客サイドに立った営業姿勢は、好感と信頼性を感じた。作業スタッフは接客、実務経験の豊かさが窺えて満足。ただ、キッチン棚のサイズ違いで1週間ほど不便な思いをしたのが残念。メーカーとのより密な情報交換があったら、更に満足度が上がったと思われます。しかし、全体的には非常によくやっていただいた印象が強い。有り難うございました。
この会社に決めた理由
１、事前の評価ポイントが一番高かった。
２、自社で技術スタッフを持っている。
３、営業担当者の対応が良かった。
４、小規模なリフォームに実績があった。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に大切なお住まいのﾘﾌｫｰﾑさせていただきまして、ありがとうございました。弊社にお決めいただいた 理由などを拝見しますと、今後の励みになります。 また、職人の仕事につきましても、大変良いご評価をいただきま して、誠にありがとうございました。 今後は、お客様からご指摘いただいた部分の改善など、より一層 サービスの向上に努めます。 今後ともよろしくお願いいたします。
| 建物のタイプ | マンション |
|---|---|
| リフォーム箇所 | キッチン リビング |
| 価格 | 560,000円 |
| 施工地 | 東京都 多摩市 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| 工事完了日 | 2014年12月13日 |
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