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『担当者の人柄・説明力』が良かった（60代／女性）
お客さまのご感想
電話が留守電になっていて連絡がつかないメールしても返事がこないことがありましたのでほんとに見積もりに来るのか心配しました。こまめに連絡が来るようになったのはガラスがはいる事になってからです。１１月中に終わる予定も１２月になりあまり段取りが良いとわいえなかった。
この会社に決めた理由
見積もりに来た時に話おしていて人柄の良さと態度が良かったのでお願いする事にしました。
リフォーム会社からの返答
この度は、内装工事に弊社を御用命していただきまして、 ありがとうございました。
電話連絡に対してのご指摘をいただきまして、ありがとうございます。また、ご心配をおかけしてしまいましたこと、申し訳ございませんでした。今後、是正に努めていこうと思います。
今回の工事で何か不具合等などございましたら、お手数でございますが、担当営業までご連絡ください。 ありがとうございました。
| 建物のタイプ | マンション |
|---|---|
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 窓・サッシ |
| 価格 | 330,000円 |
| 施工地 | 東京都 立川市 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| 工事完了日 | 2014年12月5日 |
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