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『丁寧な対応』が良かった（60代／男性）
お客さまのご感想
全体として満足しているが、屋根の仕上がりで疑問を投げ掛けた所については、事前に現況のようにならざるを得ないといった説明が欲しかった。また外構の地盤補強追加工事についても事前の費用説明が欲しかった。
この会社に決めた理由
長期的に見て経済的な施工提案と工事実績から選択しました。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事のご依頼を頂きまして有難うございました。いつものように丁寧な施工を心掛けましたが、お客様との行き違いがありました事をお詫び申し上げます。できる限りお客様のご要望に応えるべく努力させて頂きましたが、今後のためにも、社内でよりお客様にご満足いただけますよう改善の努力をいたします。今後ともお引き立てのほどよろしくお願いいたします。
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 屋根 外構・エクステリア |
| 価格 | 1,757,460円 |
| 施工地 | 東京都 三鷹市 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| 工事完了日 | 2014年10月15日 |
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