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『納得の価格』が良かった（40代／女性）
お客さまのご感想
上記項目の、施工の段取りや管理が「大変満足」でないのは、
施工金額を全額振り込んだ後、音沙汰がなかったので少し心配になったためです。
電話して確認したところ、
振込確認後、部品の取り寄せに取り掛かり、
施行日をはっきりさせてから日程調整の連絡をするつもりだったとの事。
でもその時のお電話の対応が素晴らしくて、その後も順調に仕事が進んだので
とても安心して任せられました。
出来上がりもよく、施工中も母の身長などを考慮してくださったとかで、
家族も大変満足しています。
本当に、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
納得できる価格だったこと。
メールでのやり取りでしたが、レスポンスも良く、対応も丁寧にして戴き、好印象だったからです。
リフォーム会社からの返答
この度の工事では大変お世話になり、誠にありがとうございました。お振込確認後すぐのご連絡ができず、ご心配をおかけしましたことをお詫び申し上げます。お客様とメール、お電話のやり取りをさせて頂きましたこと、そしてお母様にお喜び頂けましたことを本当にうれしく思います。お褒めの言葉を頂きまして大変恐縮です。また何かお役にたてる機会がございましたら、お声かけ頂けましたら幸いです。これからもどうぞよろしくお願い申し上げます。
| 建物のタイプ | マンション |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 階段 |
| 価格 | 42,803円 |
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| 工事完了日 | 2014年10月1日 |
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