リフォーム会社紹介
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『素早い返信・連絡』が良かった（30代／女性）
お客さまのご感想
工事開始前のメールや電話での返信はどこよりも早かったです。
急ぎの案件だったため、レスの早さ、価格でこちらの会社に決めさせていただきました。
社長さんの人柄は素晴らしいと思います。一生懸命なのも伝わりました。
しかし、納期が1ヶ月遅れてしまったのは残念で仕方ありません。
引き渡しよりも引越しが先になってしまいました。
何とかクロスを張り終えた部屋に段ボールを山積みにした状態だったので、清掃をしてもらっても段ボールでまた汚れますし、傷があってもその時には確認できなかったところもありました。
2階建て物件の2階部分のほぼスケルトンリフォームで1階には居住者がいた状態でした。
養生が簡単すぎた印象です。養生費が安かったので仕方なかったかもしれませんが、解体の時は1階部分に配慮した養生はなく、階段や玄関の簡単な養生のみでした。
1階には埃がたまり、掃除が大変だったようです。
この会社に決めた理由
工事開始前のレスポンスの早さ。
リフォーム会社からの返答
その節は、お世話になりました。
消費税増税の影響で職人の段取り等で工期が遅れてしまった事に
つきましては、大変ご迷惑をお掛け致しました。
また、埃の件につきましてももう少し配慮を行うべきだったと
反省しております。今後の工事に関しましては、今以上にお客様に対して、
配慮を怠らないように最大限の努力を致します。
その他、弊社の工事の件で問題などございましたら、お気軽にご相談下さい。
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 家全体 |
| 価格 | 4,150,000円 |
| 施工地 | 東京都 荒川区 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| 工事完了日 | 2014年4月30日 |
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