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『担当者の人柄・説明力』が良かった（50代／女性）
お客さまのご感想
中古購入したマンションのリフォームで、未だ住んでいない状態でのプランニングでした。
施行開始してからでも多くの変更、追加要求に快く対応してくれました。
壁を壊したら、とんでもない障害物が出てきたり、リフォームはプラン通りにいかなくて当たり前と実感しました。その意味でも気持ち良くやりとりできる担当者を選択の基準にしたことは正解だったと思います。
この会社に決めた理由
・会社が隣接区なので、機動力を期待した
・デザインコンテストに入賞しているということで、デザイン提案を期待した
・担当者の対応が気持ち良かった
リフォーム会社からの返答
お客様のお人柄が大変良く、助けていただきながら工事を進めさせていただきました。毎日とまではいきませんでしたが、顔を会わす機会をたくさん設けられた事で急な追加・変更に対応できたことは、お客様にとっても、私どもにとても良かったと実感しております。
| 建物のタイプ | マンション |
|---|---|
| リフォーム箇所 | リビング その他 |
| 価格 | 2,609,344円 |
| 施工地 | 東京都 大田区 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| 工事完了日 | 2014年7月11日 |
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