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『丁寧な対応』が良かった（50代／女性）
お客さまのご感想
義母の家のリフォームだけのつもりだったが、担当の方の丁寧な対応に信頼を持ち、自宅も同時に工事をお願いした。職人さんもいい方ばかりで、床下まで這いつくばって、作業をしてくれていた姿を見ていた隣家の人も、頼む時はここに決めたとい言ってくれた。
この会社に決めた理由
屋根の上など、自分で確認できない場所をビデオ撮影し、DVDで見せてくれた。見積もりも細かく出してくれて、疑問点も丁寧に説明してくれた納得できた。地元の業者なので、万が一、仕上がりに不満が出たとしてもすぐに対応してくれることが期待できた。
リフォーム会社からの返答
このたびは工事のご縁をいただき有難うございました。
また最高評価を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
今回はご実家の外装の工事をご用命いただきましたが、お客様
との自然な会話の流れから、ご自宅の工事のご用命もたまわりました。
担当した建築士は社内でも「基本に忠実」と評判で、その実直なところが評価していただけたのではないでしょうか。
結果的にはご近隣の皆様のハートも掴んだようですね。
今後も彼を見習って他のスタッフも頑張ってまいります。
有難うございました。これからも宜しくお願いいたします。
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
| 価格 | 2,857,143円 |
| 施工地 | 東京都 足立区 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| 工事完了日 | 2014年5月2日 |
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