リフォーム会社紹介
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『担当者の人柄・説明力』が良かった（50代／女性）
お客さまのご感想
この度は無事工事が終わりまして有難うございます。
ご担当のＳ様には大変お世話になりました。
当初御社へご依頼する決め手となったのはＳさんの丁寧なご説明と信頼感でした。こちら側にたったご提案を頂いたりしまして、会社への安心感へと繋がっていきました。
工事期間中は、こちらの要望に対しても嫌なお顔もせずに、途中の障害も難なく速やかに対処して頂けて、Ｓさんの調整力の手際の良さには感服致しました。
もちろん現場の職人の皆様は、迅速できちんとしていて、お人柄の良さを伺える方々でしたので、安心して作業をお願いする事が出来ました。
その様な所からお見受けできる背景としまして社長がとても素晴らしい人なのだと思われます。
今後もリピートして行きたいですし、また親戚等にも御紹介して行きたいと思っております。こちら側はいっさいのストレスも感じずお任せする事が出来ました事を感謝致します。
この会社に決めた理由
何社か見積もりました。価格面で他に安いところもありましたが、Ｆ社さんは説明が丁寧で先々の不安感がないという感じを受けました。
またクライアント側に立った踏み込んだ提案を頂きました。この場合はこうした方がいいとか、意見を言って頂ける御提案力、安心感など、窓口となる担当の方の対応が決め手となったのが最大の理由です。
最初の対応がやはり会社への安心感にも繋がって行くと思います。
リフォーム会社からの返答
この度は、数あるリフォーム業者の中より、弊社に工事依頼をいただきまして、誠に有難うございました。
経年劣化により弱くなってしまい、歩行に不安のある廊下の床と、毎日お使いになられる浴室の段差、浴槽の深さを改善、手すりを追加設置してより安心してお使いいただけるようにする工事をメインに施工させていただきました。
工事中は、職人の出入り、ご使用になれない日等があり、工事に対してご心労をおかけしてしまったと思いますが、完了後、とても使いやすく、安心して過ごせるとお喜びの声をいただき、非常に良い評価もいただけました事、大変嬉しく思います。
また何か私共にお手伝いできる事がございましたら、精一杯ご対応させて頂きますので、是非、お声掛け下さい。
最後に、工事の際には、私含め出入りするスタッフ、職人達にいつも多大なお心遣いを頂き、深く感謝致しております。有難うございました。今後とも宜しくお願いいたします。
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 玄関 |
| 価格 | 1,148,007円 |
| 施工地 | 東京都 目黒区 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| 工事完了日 | 2014年5月2日 |
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