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『プロとしての的確なアドバイス』が良かった（40代／男性）
お客さまのご感想
消費税増税前のお忙しい最中ではあったと思いますが、的確なアドバイスと丁寧な工事を行っていただき、ありがとうございました。心配はしていませんでしたが、もう少し連絡のレスポンスが早いと良いと思います。
この会社に決めた理由
私の曖昧な質問に対しても、ひとつひとつ的確に答えていただき、納得した上で決めることが出来たため。
リフォーム会社からの返答
お客様の声のご登録をありがとうございます。
やはり、対応の速さが弊社の一番ダメな所になっており、
この事に関しては、弊社のかなり大きな課題になっております。
職人が不足しているとか、材料が間に合わないで遅いでは無く、
お客様とのやり取りに対しての遅いなので、担当である私が
もう少し、メーカーや材料屋とやり取りをスムーズにして、
対応力を付けて行きたいと思います。
今後とも、何かございましたらよろしくお願いいたします。
次回、お声をかけて頂いた時は、必ず「対応が早くなったね」と
言っていただける様に、がんばります。
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | その他 |
| 価格 | 286,650円 |
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| 工事完了日 | 2014年3月24日 |
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