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お客さまのご感想
最初の訪問から遅刻でしたし、時間通りに来られることの方がまれだったので、？とは思っていましたが、工事が始まると職人さんと営業の方（こちらの希望）の話が通じていないし、職人さんの技術も疑問に思いました。トラブル後の連絡もこちらから催促しないと来ませんでした。結局工期は大幅に遅れた上、基本工事は終わりましたが、いまだに不具合の手直し待ちです。
二度とお願いすることはないでしょう。
この会社に決めた理由
最初にお話しした時は、営業の方の人柄も良く、会社案内も個性的でおもしろく、お任せできる気がしました。
一番大きかったのは、見積もりの金額とサービスでした。
他社より安かったです。
リフォーム会社からの返答
このたびは工事のご用命を頂き、ありがとうございました。数々の不手際により、ご迷惑をお掛けしましたこと、改めてお詫び申し上げます。なにより、お客様へのご連絡が後手後手に回ってしまったことが最大の反省点だったかと思います。大変申し訳ございませんでした。
| 建物のタイプ | マンション |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
| 価格 | 1,800,000円 |
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| 工事完了日 | 2013年12月31日 |
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