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『担当者の人柄・説明力』が良かった（40代／男性）
お客さまのご感想
大工さん、外壁補修、エクステリアの仕上がりは、大変満足しています。
外壁と屋根塗装で、施行業者の対応と仕上がりに少し不満の点がありました。
この会社に決めた理由
見積りまでの対応、スケジューリング、施行内容の説明などがきちんとしていたこと。
リフォーム会社からの返答
このたびは工事のご用命をいただき、ありがとうございました。塗装以外の工事については大変ご満足頂いているとのこと、誠にありがとうございます。塗装工事の不具合につきましては、ご指摘頂いてからの手直しとなってしまい、施工管理、確認の遅れが原因で不快な思いをさせてしまったと反省しております。
頂きましたお言葉を胸に、今後改善していくよう努めてまいります。
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア その他 |
| 価格 | 4,200,000円 |
| 施工地 | 東京都 清瀬市 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| 工事完了日 | 2013年11月29日 |
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