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『素早い返信・連絡』が良かった（50代／女性）
お客さまのご感想
終了後に外壁のコンクリート部分の補修を頼み忘れたのを後悔した。ただ、明らかに見ればわかるので、アドバイスと言うか、勧めてもらいたかった。外壁塗装も後から隣家の窓ガラスに少し散っていたので、こちらでふき取った。
この会社に決めた理由
２社に見積もってもらい、こちらの担当者の方が良いかな、と感じたので。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変お世話になりました。
仕上がりの面で、弊社のご提案が今一歩お客様のご期待に添える事が出来ず、残念に思います。
ご予算等の兼ね合いもありますが、まずは第一にご提案させて頂くという姿勢をこれからの営業活動へ出していきたいと思います。
また、不具合等ございましたら遠慮なくお申し付け下さい。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 外壁 リビング |
| 価格 | 3,670,000円 |
| 施工地 | 東京都 北区 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| 工事完了日 | 2013年9月28日 |
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