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『担当者の人柄・説明力』が良かった（60代／男性）
お客さまのご感想
当初ぶっきらぼうかなと思ったが、担当の二人の控え目な人柄はとても良かった。
ただひとつ、リフォ－ムをするにあたり、前もって片づけて置く家具内荷物をの指示を、「こうしておいて」指示が欲しかった。
当事者は直近で、あたふたするので・・。
この会社に決めた理由
実は、1年前に他の業者にお願いし水回りのリフォ－ムを済ませていたが、問題の部分があり改修してもらいたいと今回お願いしたが、改修金額は他社より高かったが、そのぐらいの手間はしっかり直すには当然かなと、このの会社にリフォ－ムをお願いした。
結果はその通り、しっかりと直してくれた。
リフォーム会社からの返答
担当のＭです。この度は、大変お世話になりました。高い評価を頂きましてありがとうございました。工事中もいろいろとお気遣い頂きまして、ありがとうございました。今回は、前回リフォームをしなかった部分を中心に手直しを含め工事をさせて頂きました。ご満足頂けたとの事、担当としてとても嬉しく思います。ご指摘頂きました点につきましては、今後改善して参りたいと思います。また、何かございましたらご連絡頂ければと思いますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。ありがとうございました。（Ｍより）
| 建物のタイプ | マンション |
|---|---|
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 玄関 |
| 価格 | 780,000円 |
| 施工地 | 東京都 江東区 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| 工事完了日 | 2013年11月18日 |
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