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『担当者の人柄・説明力』が良かった（30代／男性）
お客さまのご感想
見積時、予算に見合った施工提案をしていただいた。予算より、若干出たが、許容範囲だった。一点残念なのは、施工完了後、感謝の気持ちも込め、迅速に代金入金したにも関わらず、その後、何の連絡も無く、最近、何故か請求書が届き、振込確認するよう言ったが、また連絡なしです。また室外機から出る水が施工部分の中央に溜まって苔が生えてます。少ない水だからかも知れませんが、いちも水溜まりになってしまっています。素人目なので、仕方ないのかなと思っておりますし、低予算で施工いただいたので、全体満足はしています。
この会社に決めた理由
見積もり時の対応が親身でした。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりありがとうございました。
早々にご入金を頂いたにもかかわらず、その後の対応について、誠に申し訳なく思います。今後、同様のことが無いように致します。後日お伺いして不具合部分の確認をさせて頂き、適切な対応をしたいと思います。
今後とも宜しくお願い致します。ありがとうございました。
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
| 価格 | 120,000円 |
| 施工地 | 東京都 調布市 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| 工事完了日 | 2013年5月7日 |
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