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※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
リフォームをお願いした現場が東京都内で、都内の事はわからないので近くのリフォーム会社を3～4社探して提案をいただきました。その中で一番要望を聞いてくれて、価格的にも高くなかったのでこちらの会社に決めました。私自身は静岡県に居て現場が都内で、なかなか現場の状況を把握するのが難しかったので、画像入りのメールを送ってくれたりして進捗状況を報告してくれました。事前にお伝えしていた要望と一部間違いがありましたが、許容範囲でした。親切な対応で夜遅くなど臨機応変な対応をしてくれました。ただ、床が盛り上がった状態になっていて、その説明に来てくれたのですが今一つ理解できませんでした。そこはリフォーム前にこちらに教えるべきだったように思います。これから先、またリフォームをする機会があったら、こちらの会社にも相談はしようと思っています。
リフォーム会社からの返答
お客様へ、弊社にご依頼頂き誠に有難う御座いました。
弊社のお勧めでも有りますパックプラン工事をご利用頂きましたが、価格とクオリティのバランスで褒めて頂き誠に有難う御座います。今回はお客様が遠方にお住まいでしたので、報告、連絡、相談はメールにて、キャッチボールさせて頂き有難う御座いました。改めて弊社の伝達ミスになりますが、床取り合いに関しましては、ご迷惑をお掛け致しました。
また何か不具合など有りましたら、お気軽に連絡をして下さい。有難う御座いました！
| 建物のタイプ | |
|---|---|
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
| 価格 | 4,000,000円 |
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
| 築年数 | |
| 工事完了日 |
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