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お客さまのご感想
昼間は仕事で不在ですが、打合せ等の日程を休日に合わせていただき助かりました。また２日間の工事日程でしたが、工事の日も施工業者の方と顔を合わせることもなく完了してしまいました。それでもきちんと手抜きのない工事をしていただいたように感じております。工事開始日が材料の納期の関係上１日延びたこと、預けておいた合鍵が見当たらなかったことに若干不安を覚えましたが、出来栄えには満足しているとともに、その後の対応にも満足しております。工事を依頼する側もされる側も歩みよりは必要だと思いますし、そのことを踏まえた上での評価と考えますと大変満足しております。そして何よりも担当者の方の明るい親身な対応には本当に感謝しています。また次回何かあった場合にはお願いしたいと思っています。
リフォーム会社からの返答
リフォームの多い時期の工事で、フローリング材の納期が遅れ、ご迷惑をお掛け致しました。私の確認不足でした。申し訳ありません。鍵の返却が私の指示と職人の解釈が行き違ってしまった為にご心配をお掛けする結果となってしまった事をお詫び致します。共働き等の理由でお客様がお留守の間に工事を進める、という現場が大変多くなっております。そんな状況でも、安心して工事を任せて頂けるよう心掛けておりますので、今後はご指摘頂いたような事がないよう注意を致します。工事に満足を頂けた事は大変嬉しく思っております。ありがとうございました。何かございましたらまたご連絡下さい。
| 建物のタイプ | |
|---|---|
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 廊下 |
| 価格 | 394,800円 |
| 施工地 | 東京都 中野区 |
| 築年数 | |
| 工事完了日 | 2000年3月26日 |
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