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お客さまのご感想
暫く未使用の地下納戸付マンションリフォームを依頼しました。納戸からは、かび臭さが１階部分に及んでおりました。多々対策法をご提案頂き、２００３年改正の建築基準法にも準拠するよう考慮頂いたようで、その点も安心できました。壁裏の通風や黒墨塗布などの工法も他社に無くユニークで、かつ納得性のあるもので、現時点で考えうる最善策を施して頂けたものと理解しております。途中突発的に工事箇所以外から水漏れが発生した時は、保険会社と適切に応対頂き大変助かりました。保険事故が発生した方は、ビーテックにご相談されると良いでしょう。限られた予算の中、最大限の提案・施工をして頂き大変助かりました。また打合せの時間を取れない状況でも、電子メールなどで懇切丁寧にご説明頂くことができ、当方としても時間の節約ができありがたかったです。また不具合が出た時には、お世話になろうと考えております。
リフォーム会社からの返答
貴重なご意見ありがとうございました。今回のお客様の場合もそうですが、ほとんどのお客様に建築の専門的なお話をしても理解できないのが通常です。その為には、こと細かに御説明をしたり、出来るだけ一般の方に判り易くご説明する事も私共は、とても大事なことだと考えております。何にしても納得・ご理解して頂くことはとても重要な点だと思います。今回の場合、メールにて工事経過をご報告したり、事細かにメールで応対し合いました。そして、説明がメールにて不十分な場合、会って御納得頂くまで御説明をいたしました。それもまた、お客様から教えていただいた貴重な教訓となり、私共の今後の財産になりました。本当にありがとうございました。また、今後共、末永いおつきあいを宜しくお願い申し上げます。
| 建物のタイプ | マンション |
|---|---|
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 階段 その他 |
| 価格 | 5,181,030円 |
| 施工地 | 東京都 渋谷区 |
| 築年数 | |
| 工事完了日 | 2000年1月31日 |
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