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お客さまのご感想
壁紙の施工に関しては非常に満足していますが、工期が遅れたり、情報がきちんと伝わってこないときがあり非常に困りました。営業の方が変わられたこともあるのだとは思いますが非常に残念です。
この会社に決めた理由
見積もりの迅速さと営業の方の人柄で決めました。
リフォーム会社からの返答
このたびは工事のご縁をいただき有難うございました。
弊社の都合で担当者を途中で変えざるを得なくなり、お客様にはご迷惑をお掛けいたしました。
担当設計士が工事を仕切ることになりましたが、前任者からの情報の聞き取りが不十分だったため、
お客様をヤキモキさせていまいました。申し訳ございません。
今後は同様のことが再発しないように、お客様同席の元、引き継ぎを行うなど、今まで以上に留意いたします。
| 建物のタイプ | マンション |
|---|---|
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 玄関 廊下 |
| 価格 | 1,520,000円 |
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| 工事完了日 | 2012年11月19日 |
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