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※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
こちらの会社とは１０年以上のつきあいになります。今回はキッチンのリフォームを依頼しました。近隣への挨拶や作業後の片付けはきちんとされていました。実は、キッチンのリフォーム後に、玄関周りのリフォームも頼んだのですが、取り付けたドアノブに不具合がありました。そうした場合でも直ぐに駆けつけてくれます。その後に靴箱の設置も依頼したのですが、仕様を間違えてしまい、そういう点では、事前の説明・確認が不足している面があると思いました。その後の対応でカバーしてくださっているので、その点は良しとしています。キッチンについては、思った以上に広くなりました。取り付けたパネルについても、サンプルよりもずっと良くて、気にいっています。思った以上に素晴らしいキッチンに仕上がり、とても満足しています。今後も計画があれば、こちらの会社に依頼したいと思っています。
リフォーム会社からの返答
いつもご愛顧にあずかりまして感謝しております。キッチンに関しては、奥様のセンスでキッチン、パネル、クロスの色やデザインがうまくコーディネートされていますし、勝手口の部分の床を延長して広く使いやすくなり、喜んでいただきました。しかし、靴箱の設置に関しては、私の新しい商品の知識が欠けていて、お客様のお考えとは違う取付方法となってしまいました。申し訳ございませんでした。今後はこのようなことのないように努力をいたします。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
| 建物のタイプ | |
|---|---|
| リフォーム箇所 | キッチン |
| 価格 | 750,000円 |
| 施工地 | 東京都 足立区 |
| 築年数 | |
| 工事完了日 |
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