リフォーム会社紹介
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『納得の価格』が良かった（50代／男性）
お客さまのご感想
このたびは大変丁寧な工事をして頂きありがとうございました。築３０年ですので工事の途中で予想外の柱の腐食なども見付かりましたが、自社で職人さんを抱えるメリットを生かして臨機応変の対応をして頂き短時間で対応、当初計画の工期通りに完了して助かりました。外壁の色選定で迷った時はメーカーカタログの色サンプルでは小さくてイメージしにくかったところ、わざわざ実際の板に塗装した何種類かの色見本を作って頂き、色を選定したため実際の仕上がりにも大変満足しております。職人さんのマナーと対応については会社の方針なのか礼儀正しさに驚かされました。毎日必ず始まりと終わりには声を掛けて頂き、その日の作業内容も説明して頂く事により、こちらが分からない事を聞き易い雰囲気を作って頂けました。また現場担当者の対応は、工事の進み具合をこまめに説明頂いたり、近隣への挨拶、配慮なども迅速かつ丁寧に行って頂き、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
３社から見積もりを取りましたが、まず価格が魅力的だった事です。価格の明細も細かく出して頂いたので分かり易く他社との比較もできました。また、屋根、外壁ともにそれぞれ仕様の異なる３パターンの価格見積もり提案があり、他社では出ないようなコストパフォーマンスを得られました。多分、会社の規模が大き過ぎない事もあり、広告宣伝費や固定費がかかっていない事と、自社で職人を抱えている事も要因としてあるのではないかと思っています。事前に会社のＨＰをチェックした際、アットホームな雰囲気に好印象を持った事も理由の一つです。そして、何と言っても社長さんの熱意のこもった説明、リーダーシップを感じた事が決め手になりました。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご縁をいただき有難うございました。
また、高い評価とたくさんの「温かいお言葉」を頂戴しありがとうございます。
担当営業をはじめ職人、全社員の前で発表させていただきました。この100点満点の対応をすべてのお客様にできるよう、
これからも社員一同精進してまいります。今後とも宜しくお願いいたします。
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
| 価格 | 2,400,000円 |
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| 工事完了日 | 2012年7月17日 |
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