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『充実のアフターケア』が良かった
お客さまのご感想
下見に来ていただき指示されたサイズのアコーディオン扉を購入したものの長さが足りなかった（そのまま施工された）り、施工した塀のコンクリ部分に翌日ヒビが入ったりとその他にも色々と問題が発生し、このような状況がふつうなのかと不安になりました。
最終的には、改めて担当の方とお話しをして、再度施工状況の確認及び補修工事などを行っていただくことができたので安心しました。
できれば、施工内容・状況の説明を都度していただき、問題が発生した段階で早急に何らかの対応をしていただければもう少し安心してお任せできたように思います。
この会社に決めた理由
担当者の方の人柄と提案内容で決めました。
リフォーム会社からの返答
（旧日神住宅サポート株式会社での評価です。）お世話になっております。この度は、Ｈ様には多大なご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。ご指摘頂きました件は、真摯に受け止め、社員一同改善するよう努めてまいります。弊社へのご用命、誠にありがとうございました。
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
| 価格 | 228,000円 |
| 施工地 | 東京都 渋谷区 |
| 築年数 | 30年以上 |
| 工事完了日 | 2012年7月12日 |
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