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『丁寧な対応』が良かった（50代／女性）
お客さまのご感想
担当のＦさんには壊れていたインターホンまで無料で直していただき、本当にありがとうございました。職人の方たちも暑い中をお仕事していただき、ありがとうございました。ベランダに入るとは思っていなかったので、物を寄せてなくてすみませんでした。
この会社に決めた理由
他社の不良工事が原因で起こった外壁の不具合をていねいに説明してくれて、その会社に補償してもらえるよう交渉の手助けをしてくれましたが、結局、補償はなかったので、こちらの会社が信頼できると思い、お願いしました。下請けを使わず、自社職人というのも決め手でした。
リフォーム会社からの返答
天候がなかなか安定せず長くお待たせしてしまいましたが、何とか完了させる事が出来てホッとしております。以前の不良工事の件に付きましては、お役に立つ事が出来ず残念でしたが、同じ業界で仕事をする者として恥ずかしく思います。ただ、これを反面教師として自社の業務に役立てて行く所存です。この度は、ありがとうございました、今後ともどうぞよろしくお願い致します。
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 外壁 |
| 価格 | 95,970円 |
| 施工地 | 東京都 稲城市 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| 工事完了日 | 2012年7月2日 |
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