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『担当者の人柄・説明力』が良かった（30代／男性）
お客さまのご感想
営業力という点では、お見積もりをいただいた他社の方のほうが説得（言葉選び）はうまいのですが、資格（一級建築士等）に裏付けられた専門的な知識や、何よりも担当者の人柄が良かったことが最大の決め手になりました。近隣住民の方・管理人さん・管理組合の方々への対応もこまめにしていただき、自宅から遠いのでどうなってるか不安にならずに、安心して工事をお願いできました。価格も他社に比べ安いだけでなく、金額には変えられない点を高く評価しております。
リフォーム会社からの返答
競合相手が多く知名度のある会社もある中で、当社を選んでいただき、大変ありがたく思います。工事が無事終わり、たくさんのお褒めの言葉もいただきました。「ホント見違えるようになり、正直びっくりいたしました」「自信をもって、人にお勧めできる会社です」等々最初から最後まで一人の担当者が責任を持って取り組む姿勢や、人柄までも評価していただき、この仕事をしていて本当に良かったと思います。仕事冥利につきます。これからも、お客様に喜んでいただける、感動してもらえる仕事をしていきます。一所懸命やれば伝わる、感動は共有できることを実感できた仕事でした、本当にありがとうございました。
| 建物のタイプ | マンション |
|---|---|
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 廊下 その他 |
| 価格 | 2,338,000円 |
| 施工地 | 東京都 福生市 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| 工事完了日 | 2012年5月29日 |
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