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『担当者の人柄・説明力』が良かった（30代／男性）
お客さまのご感想
お風呂の交換、キッチン、居間の扉、トイレの便座交換を依頼させていただきました。見積りに関しては、３社に見積りを依頼し、予算もあり３社ともほぼ同じ金額で工事内容に関しても３社とも条件を満たしたものになっておりました。決め手は、営業担当さんの対応、事務所の雰囲気（３社とも確認し、私が感じた感覚）が良かった点です。工事に関しては、建築関係を少し知る私から見て、業者さん（職人さん）の対応もよく、技術面に関してもまぁ良かったと思います。技術面のまぁになった点は、クロスの仕上がりだけは微妙だったように思いました。（水道・大工工事は問題なし。）全体での評価としては、今回の工事を縁として、Ｄ社さんが私の家のリフォーム担当会社さんとしてお付き合いしていきたい会社さんだと思うくらい満足できました。（営業担当さんが変わってしまらどうかわかりませんが・・・。）ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者が信頼できると思ったから。
リフォーム会社からの返答
お世話になっております。この度は工事の御依頼を承りまして誠にありがとうございました。また未に余る御言葉を頂きありがとうございます。クロスの件、大変申し訳ございませんでした。お気になる箇所等ございましたら何なりとお申し付けくださいませ。末永く御付き合い頂けたらと思っておりますので、今後とも何卒、よろしくお願いいたします。
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング |
| 価格 | 2,670,000円 |
| 施工地 | 東京都 北区 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| 工事完了日 | 2011年3月21日 |
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