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『担当者の人柄・説明力』が良かった（30代／男性）
お客さまのご感想
同じ担当者が営業から工事管理まで一貫して担当するという制度が良いと思います。賃貸用マンションだっため現地に居住していなかったのですが、担当者の方を信頼して現場での対応は安心してお任せできました。完工時のチェックで指摘した点もすぐに対応していただき、全体として納得のいく仕上がりになりました。欲を言えば、打合せ時にもう少し出来上がりをイメージできるようなアドバイスをして頂けるとさらに良かったです。アフターケアや他の箇所のリフォームもまたお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
今回は自然素材を使用したリフォームが得意という点を重視しました。
リフォーム会社からの返答
ご意見ありがとうございます。お客様のご協力のもと無事に工事を完工する事ができました。打合せから現場管理まで担当者が一貫して管理する事によってお客様のご要望をお住まいに反映出来たと思います。今後、仕上がりをイメージをアドバイス出来るようにスキルアップしていきたいと思います。貴重なご意見ありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。
| 建物のタイプ | マンション |
|---|---|
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 リビング |
| 価格 | 1,200,000円 |
| 施工地 | 東京都 港区 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| 工事完了日 | 2012年2月4日 |
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