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『丁寧な対応』が良かった(30代/女性)

お客さまのご感想

このたびは大変お世話になり、ありがとうございました。中古マンションのリフォームでお願いしましたが、見積りの段階からとても迅速丁寧で熱意を感じられました。実際の工事もとても丁寧で、こちらが見落としている部分を教えてくださったり、当初の工事内容からちょこちょこ追加がありましたが、つどサンプルやカタログを送って下さったので検討し易かったです。他社さんが表面しかやらないといったキッチンのクリーニングも内部までやっていただきました。家全体がだいぶ汚れてましたが見違えるようにキレイになりました。おかげさまで居心地のいい家になり、とても満足しております。また機会がありましたら是非宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

購入した中古マンションのリフォームで洗面所、トイレ、ガスコンロの交換と全室クロス張り替え、クリーニング等をしていただきました。当初、マンション仲介業者紹介の業者さん含め4社での現地見積もり合わせでした。どこの業者さんも大差ないかと考えておりましたが、例えば洗面所の交換一つでも4社とも提案内容が違いましたが、O社さんが一番私の要望を組んでくれていました。また、O社さんは見積りがダントツで早く、使用する商品のカタログやサンプルを添付していただいたわかりやすいものでした。リフォーム内容を変更した際も、現地に設置可能か調査に行ってくださったりときめ細やかな対応でした。価格もリーズナブルだったと思います。

リフォーム会社からの返答

ご連絡が遅くなり、申し訳ございません。多大な評価をいただきまして、ありがとうございます。今回のリフォームに関して、当社の提案を随分受け入れていただいた形になったと思っております。クロス等の仕様決定にも、協力的に決めていただいたので、現場作業としては、問題もなくスムーズに施工できました。今後共に、何かございましたら、お気軽にお声を掛けて頂ければ幸いです。ありがとうございました。

建物のタイプ マンション
リフォーム箇所 キッチン トイレ 洗面 リビング 玄関 廊下
価格 1,570,000円
施工地 東京都 江戸川区
築年数 6〜10年
工事完了日 2012年2月4日

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