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※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
担当の方は、打ち合わせをする為に約束をするといつも約束の時間よりも前に連絡をくれて、私の予定を確認してくれるような気配りができる方で、言葉遣いも丁寧で応対態度も良かったので、好感が持てました。現場で作業を開始する前には職人さんが丁寧に作業の進め方を説明してくれたので、とてもわかりやすくて良かったです。現場が汚れたり傷が付いたりしないように、床に敷物を敷いてくれたり、壁に養生をしてくれたり、小まめに現場を掃除してくれるような気配りもあり感心しました。作業中に気になる点があって私からお話しした事があったのですが、快く気になる点を直してくれました。前にリフォームをお願いした業者さんがあまり良くなかったので、今回お願いしてみて、信頼できる業者さんの有難みを感じました。これからも頼らせて貰うつもりでいます。
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございます。打ち合わせのお約束時間には常に気を使っております。工事の工程、当日の工事のご説明はお客様にわかりやすい言葉でご説明することを基本としております。現場の養生、作業後の清掃は基本中の基本と考えております。作業中の気になる点はお客様が気軽に相談できる雰囲気づくりを心がけております。これからも長いお付き合いをよろしくお願いいたします。
| 建物のタイプ | |
|---|---|
| リフォーム箇所 | |
| 価格 | |
| 施工地 | 東京都 足立区 |
| 築年数 | |
| 工事完了日 | 1999年11月30日 |
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