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『担当者の人柄・説明力』が良かった（40代／男性）
お客さまのご感想
担当の方には、よく管理していただき、感謝しています。提案を５社から比較しましたが、担当者の熱意と誠意が決めてで貴社の案を採用しました。ただ、これは当方の指示の問題でもあるのですが、てすりの位置が浴槽に近く、浴槽の蓋をする際、非常にやりにくい、というのが家族の意見でして、職人さんの出来には満足ですが、私としても残念な点でした。職人さんによると高さ１０ｃｍ～１５ｃｍが通常だということで、指示した母親はできるだけ高くとお願いしたようですが、私のマンションのてすりは２５ｃｍくらいの高さがあったので、確かに１５ｃｍは低いと思いました。この点を除けば、内装は予想以上にきれいな仕上がりで満足です。その他は、倉庫の廃材処理などもよく対応していただき、感謝しています。
この会社に決めた理由
担当者の熱意と誠意。
リフォーム会社からの返答
この度はリフォーム工事のご用命を頂きましてありがとうございました。今後は更にお客様に満足頂けるよう努力をして参りますので、何卒よろしくお願いいたします。
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
| 価格 | 996,770円 |
| 施工地 | 東京都 目黒区 |
| 築年数 | 30年以上 |
| 工事完了日 | 2011年10月22日 |
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