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『担当者の人柄・説明力』が良かった（40代／男性）
お客さまのご感想
ご担当者の方の説明や丁寧な対応には大変満足しています。流し台設置後に既存の水切り籠がサイズが合わず、使えなくなってしまった問題に対しても、新しい流し台のサイズに合う物を探していただき、誠実なアフターフォローに感謝しています。ただ、職人の方に、当日ついでに地震後にガス管が心配ないかみてもらうよう依頼したところあまり快く見てもらえなかった点は残念でした。
この会社に決めた理由
ご担当者の方の説明や丁寧な対応。流し台のサイズや電源コンセントの敷設オプションについてもきめ細やかに対応していただいたこと。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になり有難うございました。大変満足との評価を頂くことができ、とても嬉しく思っております。職人の対応に関しては、誠に申し訳ございませんでした。貴重なご意見として真摯に受け止め、今後改善していきたいと思います。誠に有難うございました。
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | キッチン |
| 価格 | 330,000円 |
| 施工地 | 東京都 目黒区 |
| 築年数 | 30年以上 |
| 工事完了日 | 2011年3月23日 |
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