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『素早い返信・連絡』が良かった（30代／男性）
お客さまのご感想
このたびは大変ありがとうございました。遠隔地からの依頼で色々とご迷惑をおかけしましたが、全体として満足いくリフォームをしていただきました。特に営業の方がきちんと連絡を取りながら契約から施工、完成まで関わっていただいたことを評価したいと思います。
この会社に決めた理由
他１社と評価コメントを比較した際に、遠隔地からの依頼であったため、工期などの時間に正確なことを求めて選びました。他社では予定していた日に職人さんがいらっしゃらないことがあったなど、限られた日程の中でお願いするのは少々怖いと感じました。
リフォーム会社からの返答
今回、山口県にお住まいだったお客様が、4年ほど空き家にされていた家をリフォームされたいという事でご依頼を頂きました。お打合せから、工事までの期間が限られておりましたので、最大限ご要望に沿えるよう工程などを組ませて頂きました。工事中、お引っ越し業者様と作業が重なってしまいましたが、快く作業をさせていただけました。また、クロスの貼替えでは、予想外に既存のクロスが剥がれず、予定より1日工事が伸びてしまい、御心配をおかけしてしまいました。申し訳ありませんでした。遠距離からのご依頼でしたが、現地までお越し頂いてのお打合せもできましたので、お陰様で御希望の内容にリフォームできたと思います。今後ともよろしくお願致します。
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 洗面 洋室 その他 |
| 価格 | 600,000円 |
| 施工地 | 東京都 東村山市 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| 工事完了日 | 2011年3月10日 |
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