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『丁寧な対応』が良かった（60代／男性）
お客さまのご感想
屋根・外壁工事有り難うございました。塗装は外壁の注文でしたが塀塗装をサービスでしてくださいました。トップライトのガラス廻りの板金付替修理をしてくださいました。足場撤去の際小さな凹みとキズが生じたようですが、屋根材を新しく取替修理されました。社長さんに気配りをしていただきました。
この会社に決めた理由
１価格が比較的安かったこと、２丁寧な説明や応対で誠実な人柄の社長さんであったこと、３直営で工事をすると思ったこと
リフォーム会社からの返答
この度は、屋根葺き替え（カラーベストのカバー工法）と外壁装工事をさせていただきましてたいへん有難うございました。トップライト周りから雨漏れがしていましたので、ガラスを残して、新たにトップライトをつくり直しました。今回、使用しましたガルバリウム鋼板屋根材は、表面に傷がつきやすいので、注意して施工していますが、足場を外す際に傷がついたみたいです。ご指摘をいただきましてから、お引き渡し前にその箇所をすぐにお取り換えいたしました。お近くですので、今後ともお住まいのことで、なにかございましたらご利用していただけますよう、よろしくお願いいたします。
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
| 価格 | 1,700,000円 |
| 施工地 | 東京都 小金井市 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| 工事完了日 | 2011年2月1日 |
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