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『担当者の人柄・説明力』が良かった(50代/女性)

お客さまのご感想

半地下洋室工事開始後まもなく水が染み出ている事が判明し、その原因探しやその対応工事のため、当初の予定よりも多い日数や費用を要しましたが。しかし、皆さんのいろんな苦心の結果、快適な半地下の洋室ができました。不快な湿気も感じられません。湿気の原因となっていた所を指摘し工事していただいたので安心して生活できます。工事の方もとても感じ良く、やり直しの時も快くやっていただきました。残念なのは、和室から洋室への変更工事で、床のきしみが残ってしまったこと、タンス置き場だった所と畳だった所との間に傾斜ができていたことです。少ない予算でこの種の工事では仕方ないのかもしれませんね。少ない予算の中でも他は工夫していただき快適にしていただきました。有難うございました。

この会社に決めた理由

下見の対応の速さ、担当者の人柄

リフォーム会社からの返答

半地下部分のお部屋が空室になっており、かなり湿気が充満している状態でした。その原因が漏水であることが判明したため、どこから漏水しているかを徹底的に追求しました。漏水箇所を修繕した上で半地下の内装工事をさせていただいたのですが、工事後お客さまより「原因不明だった半地下の湿気が解消できて、今まで無駄になっていたスペースが有効活用出来るようになった」と、大変喜んでいただけました。そのお言葉をお聞きし、私たちもとても嬉しく思います。

建物のタイプ 戸建住宅
リフォーム箇所 トイレ 洋室 その他
価格 3,880,000円
施工地 東京都 大田区
築年数 26〜30年
工事完了日 2010年11月10日

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