リフォーム会社紹介
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『充実のアフターケア』が良かった（40代／男性）
お客さまのご感想
施工後不備がいくつか見つかりましたが素早く対応して頂きました。正確にはまだ材質の不良がありやり直しのところがありますので、よろしくお願いいたします。エコポイントや税金の書類に不備があったのはいただけませんでした。こちらもすぐに対応していただけましたが、せっかく工事までは良い対応だったのに、残念に思います。あと、御社に不満と言うのではないのですが、不良部品交換に来た職人さんが勝手に約束時間を変更されたのも驚きました。早めに対応しようと思われたのでしょうが、早くくるなら来るで電話の一本もかけてくるのが普通だと思います。以上、契約・施工以外のところで色々と惜しいところがございましたが、施工自体は難しい箇所もあり、皆さんよくやってくださったと思っております。修理箇所については連絡お待ちしております。今後ともよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
見積り時に職人さんも同伴できちんと状態を見てもらったこと、請求金額も見積りどおり変わりない(あとから追加請求はないと)と明言したこと
リフォーム会社からの返答
（旧日神住宅サポート株式会社での評価です。）お忙しい中、アンケートにご協力頂きまして、ありがとうございます。至らない点が有り、ご迷惑をお掛けしましたことを、お詫び申し上げます。ご指摘頂きました施工の件、改善させて頂きたいと存じます。修理の件ですが、最後まで対応させて頂きますので、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 建物のタイプ | マンション |
|---|---|
| リフォーム箇所 | ダイニング 洋室 |
| 価格 | 420,000円 |
| 施工地 | 東京都 中野区 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| 工事完了日 | 2010年11月29日 |
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